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卫星电视科普知识及常见问题解决方法


一,卫星电视常见问题解决方法:
1、你们的机器是进口的还是国产的? 
答:国产的。如果有经销商向你承诺他们的机器是进口的,那么他首先就欺骗了你。小广告传单上写什么进口机器,或者你打电话过去他信誓旦旦说是进口云云,都是骗你的。虽然我们的机器上没有任何国产的痕迹,但是我们也不会利用这一点骗您说是进口的(国内销售的卫星接收机,除了免费机外,均不写生产地)。当然有的正版套站必需使用进口机器,象正版146梦幻直播或正版138香港有线,机器均是韩国产的。中国卫星接收机产量虽大,但在技术上和韩国机器的确有一定的距离。 
2、你们的机器质量有问题吗? 
答:中国卫星电视村村通已经有十多年了,卫星接收机早就象电视机一样成为很成熟的产品,质量比进口的还好,一般不会出现问题。中国是卫星电视接收机的最大出口国。厂家对消费都的承诺是一年内正常使用损坏包换新机,我们给客户的承诺也是质保一年。有的经销商声称他们可以保三年,是因为想急于和您交易,而采取的欺骗承诺。 
3、为什么有经销商开价特别高,而有的比你们还便宜?我到底应该相信谁? 
答:我们只能说,在目前混乱的卫星市场,做生意只能是洁身自好,要讲职业道德,我们宁可说真话失去客户,也不会为了赚黑心钱而欺骗客户!如果您知道什么叫宰人,您就知道为什么有人开价高了,我们经常遇到花了4000多元,只装了一套盗版华人直播的客户。也遇到过花了1000多元,装了套盗版146直播只看了3天,而且打电话找不到人的客户。我们只不过诚实待人,不想做那种宰人家一刀就跑的主,我们追求的是长期服务的经营理念。服务也是商品价格的一部分,我们的产品可以给您开具正式的发票。(声明:商品名称可不能写卫星天线啊)如果您追求低价,我们的价格可以比他们更低,但服务上会打折扣的。 
4、我想看卫视电视,但接受不了正版的价格,是否有便宜的盗版? 
答:并不是所有的卫星电视都有盗版。正版价格本来就比较高,的确打消了部分客户的消费。也有部分客户听信奸商的话,用比较便宜的价格买了所谓的正版和假盗版(假盗版是奸商用极将到期的收视当做盗版卖给客户),结果看不了一两个月就不能看了,打电话也找不到人。所以我们强烈建议:如果您的经济条件有限,您宁可不装卫星,也千万不要上了奸商的当!我们
讲这些行业的内幕,同行的奸商会骂我们,部分消费者可能会不相信或误解我们,但我们相信绝大多数的客户还是可以明辨是非的,谎言止于智者! 希望如果有上过当的客户,请发邮件至tianfen7812@163.com,我们可以将过程整理出来并予公布,以免其他客户再次上当。 
二,初装客户问的最多的问题:
1、这套设备还需要天线吗?有宽带了,为什么还需要天线? 
答:设备同样需要天线。宽带只是用来传送正版IC芯片的信息,视频信号还是通过卫星天线传输到接收机的, 
2、这套设备是在电脑上看节目吗?清晰度如何? 
答:不是。这套设备还是在电视上看节目。清晰度和普通卫星电视一样. 
3、我看电视的时候,要一直开着电脑吗? 
答:不需要。设备只需在安装时,用电脑对接收机设置一下,即不在使用电脑。 
4、这套设备收视有保障吗?会不会象以前的盗版卡用不了多久就不能看了。 
答:这套设备是用网络传送的正版卡信息,您就和看正版卡一样稳定。我们采用专用协议,在特定的局域网络内传送加密的正版数据,从而保障了系统的稳定性。 
5、假如我以后不想用网络了,还能用正版卡吗? 
答:当然可以。我们选用的接收机可以支持华人卫视正版卡的,您随时可以插入正版卡进行收视。只不过,即然有了网络共享卡,您也没有必要再购买价格高昂的正版卡了。
6、网络共享可以收看那些卫星频道 ?
答:都可以。象(138数码天空,艺华直播,世华直播,华人直播,欧洲足球,香港有线等--------- 
卫星电视常见问题,安装问题,这个给您解释★ 
1 问:我想装一套卫星接收设备,但不知都需要什么? 
答:一套卫星接收设备是由接收机、碟形天线(俗称锅)、高频头和同轴线连接组成的。 
2 问:卫星接收机都一样吗? 
答: 卫星接收机按接收信号类型可分为模拟和数字两类,目前基本上都是数字接收机;按接收节目的付费与否可分为免费接收机和条件接收机(俗称卡机);条件接收机根据其适用节目加密方式的不同又可分为几类,如单系统卡机或双系统卡机、VIACCESS卡机或IRDETO卡机等。 
3 问:本人刚从国外回来,想收看国外的节目,需购买什么器材? 
答:你可以购买专用接收机,用60厘米左右的偏馈天线,收视146度星,上面有50多套英文节目,象BBC、CNN、HBO等国外精彩节目都有。 
4 问:锅越大是不是收的节目越多? 
答:就同一类型的锅来说,这样说也不算错吧。但节目多少是由你所接收的卫星决定的,锅较小的情况下,可能有部分信号较弱的节目接收不到。如果所有节目已经稳定收视了,锅再大只能是浪费了。 
5 问:市面上的D卡(盗版卡)能看多长时间? 
答:这个问题我也想知道没有答案。如果十分想知道那就去问卫星节目直播商,看他们什么时候换系统。 
6 问:大锅小锅是什么意思? 
答:大锅是指正馈天线,用来收C波段节目,天线直径常在1.5米以上。小锅是指偏馈天线,用来收KU波段节目,天线直径一般在0.45米以上。 
7 问:我想收看港台节目,请问如何配置?收那颗星? 
答: 如果你用免费机的话,可配置1.5米的正馈天线,使用C波段高频头,收视105.5度亚洲3号卫星的节目,上面有一些港澳节目。如果用小天线,就配置卡机,选择收视138度数码天空、138度艺华直播、146度华人直播、122度天浪卫视、76.5度华人直播的节目。相关卫视的节目内容,您可以从网站上查询,也可以直接电话咨询。 
8 问:我家里没有有线线路,如何利用卫星收视国内节目? 
答:如果条件许可,装个1.5米的正馈天线,用免费机收视105.5或134度星上的节目。室内接收的话,60厘米以上偏馈天线,免费机,收视138度上的长城平台国内直播节目。 
9 问:一锅多星是什么意思? 
答:是指在天线较大或几颗卫星经度相近的情况下,通过在一面天线上安装数个高频头来收视多颗卫星的节目的方法。通常应用最多的是一锅双星收146度梦幻直播和138度卫星的节目。 
10 问:430机器突然不能接收加密节目,只能收免费节目,为什么? 
答:请检查卡或卡槽是不是有问题。另外你是不是误选节目表类型,按一下遥控器右键看看能不能换回来。 
11 问:雷霆430机器有时死机是什么原因? 
答:机内电源质量不稳定,可以在机里装个电脑用风扇给散热片降温。有时死机是因为使用盗版卡引起的重新开关机即可决。 
12 问:什么是南瓜、维莎、爱迪德系统?
答:这些系统都是指卫星电视节目所采用的加密系统。采用南瓜(Nagra)系统的有146、75等卫星以及最近76.5上出现的部分节目。采用维莎(VIACCSS)系统的有76.5、138等卫星上的节目,采用爱迪得(IRDETO)系统的有110.5等星上的节目。 
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